Uwaga:

– w szczególnie uzasadnionych przypadkach Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia(przy zachowaniu co najmniej porównywalnego standardu pobytu),
– wersja szkoleń 30 h. ma charakter warsztatowy(realizuje program szkoleń w wersji 20 h., poszerzony o dodatkowe ćwiczenia, case study w danym temacie)
– w przypadku szkoleń finansowanych przez Zamawiającego ze środków publicznych – do zgłoszenia należy dołączyć oświadczenie o pochodzeniu źródła finansowania(w treści należy podać: temat szkolenia, nazwiska osób zgłaszanych, oraz stwierdzenie, ze koszty szkolenia są pokrywane ze środków publicznych)
 – istnieje możliwość wkalkulowania w cenę szkolenia zwrotu kosztów podróży.

Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, materiały konferencyjne, zapewnieniem warunków bhp, zaświadczenie wydano na podstawie rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej  w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych, zakwaterowanie w pok. 2 os. lub 1 os.,  pełne wyżywienie, serwis kawowy, opieka organizatora w ramach nadzoru wewnętrznego, ubezpieczenie od NNW.

Cel szkolenia: uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętności pozwalające na skuteczne radzenie sobie z presją czasu i obowiązków, sytuacjami stresującymi oraz konfliktowymi w pracy, a także zwiększą własną odporność psychiczną i efektywność zawodową.

Grupa docelowa: kontrolerzy, audytorzy wewnętrzni i zewnętrzni, osoby pracujące w środowisku wysokiej odpowiedzialności, presji i stresu.

Metody szkoleniowe: miniwykład, ćwiczenia indywidualne i zespołowe, kwestionariusze/testy, dyskusja, studium przypadku.

Prowadzący: Marta Mazur – trener biznesu z przygotowaniem psychologicznym, socjologicznym. Praktyk w dziedzinie zarządzania procesami relacji interpersonalnych, specjalistka w dziedzinie komunikacji w kontroli i audycie.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Wprowadzenie do tematyki odporności psychicznej i rezyliencji

a) czym jest odporność psychiczna i rezyliencja;

b) model 4C odporności psychicznej, czyli 4 filary silnej psychiki: wyzwanie, pewność siebie, zaangażowanie, poczucie wpływu;

c) symptomy niskiej odporności psychicznej w pracy na poziomie poznawczym, emocjonalnym, behawioralnym i relacyjnym.

2. Stres w pracy kontrolera/audytora – źródła i skutki sytuacji stresowej

a) typowe stresory w pracy audytorskiej (konfrontacje, konflikty, presja czasu, presja roli itp.);

b) reakcje organizmu na stres ostry oraz stres przewlekły;

c) identyfikacja własnego stylu radzenia sobie ze stresem.

3. Trening odporności psychicznej – narzędzia i techniki

a) budowanie kontroli w sferze emocjonalnej i poznawczej;

b) praca z indywidualnym systemem przekonań, percepcją problemów i narracją wewnętrzną (analiza skryptów podświadomości Kahlera i Cappersa, technika ABC Ellisa, przeramowanie poznawcze);

c) techniki zwiększania odporności na krytykę;

d) studium przypadku z pracy audytora.

4. Komunikacja i asertywność w trudnych sytuacjach

a) jak zachować spokój i profesjonalizm w sytuacjach konfliktowych;

b) „Porozumienie bez przemocy” – metoda komunikacji M. Rosenberga;

c) asertywność a odporność psychiczna – granice i techniki ochrony psychicznej.

5. Zarządzanie energią własną i regeneracja psychiczna

a) jak utrzymywać równowagę emocjonalną mimo presji;

b) strategie regeneracyjne, profilaktyka wypalenia zawodowego;

c) wybór osobistego planu regeneracji.

Zgłoszenia udziału dokonać można też tradycyjnie poprzez pobranie i wypełnienie formularza

Organizacja

Karty zgłoszeniowe prosimy nadesłać faksem (081 5346065, 81 4790816) lub [po zeskanowaniu] e-mailem (szkolenia@eceprestiz.pl). Szczegółowy program zajęć prześlemy e-mailem na podany adres uczestnika ok.7 dni przed datą kursu. Pisemną rezygnację przyjmujemy na 10 dni przed datą rozpoczęcia kursu , po tym terminie nieobecność nie zwalnia do zapłaty należności.