EUROPEJSKIE CENTRUM EKONOMICZNE „PRESTIŻ” Sp. z o. o. jest dynamicznie rozwijającą się firmą szkoleniowo - doradczą.

EFEKTYWNA WSPÓŁPRACA MIĘDZYSTANOWISKOWA W POWIATOWYCH URZĘDACH PRACY

Cele szkolenia:

1. Usystematyzowanie i poszerzenie wiedzy z zakresu profilu kompetencyjnego pracowników PUP pod kątem efektywnej współpracy wewnętrznej oraz jakości obsługi klientów urzędu.
2. Podwyższenie umiejętności intrapsychicznych i interpersonalnych w budowaniu profesjonalizmu na zajmowanym stanowisku we współpracy zespołowej.
3. Wypracowywanie lepszej współpracy międzystanowiskowej w PUP na rzecz skutecznej realizacji celów
   i misji urzędu.

Prowadzący: mgr psychologii, socjolog, doradca zawodowy z 20-letnim stażem pracy w PUP. Bardzo wysoko oceniana jako wykładowca i praktyk na licznych szkoleniach dla pracowników publicznych służb zatrudnienia.

PROGRAM SZKOLENIA

I. Rola i zadania pracowników PUP na rzecz realizacji wspólnych celów i misji urzędu
1. Organizacja pracy w PUP (aspekty formalne, merytoryczne i kompetencje pracowników PUP, zadania wynikające z zajmowanego stanowiska).
2. Umiejętne zarządzanie czasem pracy:
– organizacja pracy własnej /automotywacja, stres i radzenie sobie w sytuacjach trudnych, w tym pod presją czasu, absenteizm i prezenteizm, prokrastynacja, rozpraszacze i pożeracze czasu/;
– zarządzanie czasem pracy /zasady, narzędzia do planowania czasu pracy, przeciwdziałanie zmęczeniu psychofizycznemu i wypaleniu zawodowemu /.
II. Współpraca międzystanowiskowa w PUP
1. Komunikacja interpersonalna a różnice indywidualne:
– skuteczna komunikacja interpersonalna w zespole pracowniczym /typologia osobowości i temperamentów, funkcje, rodzaje i kanały komunikacji, techniki komunikacyjne, zasady dobrej komunikacji międzyludzkiej, trudne rozmowy i umiejętne ich prowadzenie, czynniki osłabiające proces komunikacji, modyfikowanie zachowań/;
– konflikt w zespole /rodzaje, poziomy i style reagowania, konstruktywne rozwiązywanie konfliktów/.
2. Budowanie współpracy wewnętrznej w PUP na rzecz efektywnej realizacji zadań:
– wpływ zespołu na kreowanie kultury organizacyjnej instytucji /role w grupie, znaczenie, rodzaje i funkcje kultury organizacyjnej/;
– przyczyny braku współpracy /dysfunkcje w pracy zespołowej, nastawienia, przekonania, blokady komunikacyjne/;
– informacja kluczem do efektywnej współpracy /wymiana informacji oraz udzielanie informacji zwrotnej/;
– tworzenie i usprawnianie ram współpracy wewnętrznej ułatwiających sprawną realizację zadań /sposoby na poprawę współpracy, efektywność zespołu pracowniczego/;
– wypracowywanie wewnętrznych procedur usprawniających skuteczne współdziałanie.

Ad. 1. Szkolenie w formie „zdalnej”: ONLINE  – szkolenia otwarte w datach ustalonych , lub w terminach zamkniętych dla danego urzędu

–Wymogi sprzętowe: komputer z głośnikiem oraz dostęp do Internetu(w przypadku szkoleń zamkniętych możliwość uczestniczenia Pracowników pojedynczo ze swoich komputerów oraz pokoi , lub na 1 Sali w grupie)

– kolejne kroki:

1.Urząd zgłasza Pracownika/Pracowników wysyłając skan zgłoszenia, oświadczenia o formie finansowania oraz oświadczenia dotyczące praw autorskich materiałów szkoleniowych mailem na adres : szkolenia@eceprestiz.pl,lub tel./ fax: 81 534 60 65

2.Po otrzymaniu zgłoszenia uczestnika/uczestników do odbycia „szkolenia zdalnego”  w formie ONLINE – na podany adres e-mail w karcie zgłoszeniowej – zostanie wysłany kod dostępu do  materiałów szkoleniowych, link do połączenia w trakcie szkolenia z Prowadzącym szkolenie.

3.Uczestnik po zapoznaniu się z materiałami szkoleniowymi oraz po zakończeniu udziału w szkoleniu w formie Szkolenia ONLINE – otrzymuje zaświadczenie o ukończonym szkoleniu.

4.Data odbytego szkolenia w formie Szkolenia ONLINE – jest jednocześnie datą odbycia szkolenia i wystawienia zaświadczenia o ukończeniu szkolenia.

5.Skan zaświadczenia oraz FV – wysyłane zostaną na wskazany adres e-mail w karcie zgłoszeniowej, oryginał zaświadczenia wraz z oryginałem FA pocztą tradycyjną na adres Urzędu/Firmy.

Informacje szczegółowe: 601 243 961, 603 402 181, 502 879 151

Karta zgłoszeniowa