Uwaga:

– w szczególnie uzasadnionych przypadkach Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia(przy zachowaniu co najmniej porównywalnego standardu pobytu),
– wersja szkoleń 30 h. ma charakter warsztatowy(realizuje program szkoleń w wersji 20 h., poszerzony o dodatkowe ćwiczenia, case study w danym temacie)
– w przypadku szkoleń finansowanych przez Zamawiającego ze środków publicznych – do zgłoszenia należy dołączyć oświadczenie o pochodzeniu źródła finansowania(w treści należy podać: temat szkolenia, nazwiska osób zgłaszanych, oraz stwierdzenie, ze koszty szkolenia są pokrywane ze środków publicznych)
– istnieje możliwość wkalkulowania w cenę szkolenia zwrotu kosztów podróży.

Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, materiały konferencyjne, zapewnieniem warunków bhp, zaświadczenie wydano na podstawie rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej  w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych, zakwaterowanie w pok. 2 os. lub 1 os.,  pełne wyżywienie, serwis kawowy, opieka organizatora w ramach nadzoru wewnętrznego, ubezpieczenie od NNW.

Cele szkolenia: Usystematyzowanie i poszerzenie wiedzy oraz umiejętności z zakresu efektywnego świadczenia usług rynku pracy klientom PUP.

Prowadzący:doświadczony pracownik urzędu pracy; posiada wyższe wykształcenie socjologiczne oraz studia podyplomowe z zakresu pośrednictwa pracy, doradztwa zawodowego oraz coachingu;  od  kilkunastu lat prowadzi szkolenia dla pracowników PSZ z zakresu objętego tematyką szkolenia.

Metody szkoleniowe: Miniwykład, Prezentacja multimedialna, Ćwiczenia grupowe i indywidualne, Case study

PROGRAM SZKOLENIA

I. Podstawowe usługi rynku pracy w aspekcie ustawy o promocji (…) oraz projektu ustawy o aktywności zawodowej.

1. Pośrednictwo pracy – filar usług świadczonych klientom przez urzędy pracy;

2. Poradnictwo zawodowe w PUP – rola i zadania;

3. Organizacja szkoleń – dostosowanie kompetencji osób bezrobotnych do rynku pracy;

4. Realizacja projektów i programów specjalnych;

5. Dokumentowanie poszczególnych usług , korespondencji mailowej oraz kontaktów telefonicznych;

6. Usługi rynku pracy po nowemu – planowane zmiany w obowiązujących przepisach.

II. Efektywna współpraca z klientem indywidualnym.

 1. Skuteczne metody aktywizacji klientów;

2. Jak motywować klientów do działania;

3. Kompleksowa diagnoza klientów urzędu- identyfikacja problemu zawodowego, analiza potrzeb i oczekiwań;

4. Indywidualny Plan Działania – przygotowanie, realizacja i monitoring;

5. Realizacja działań w zakresie kierowania do pracy oraz na giełdy i targi pracy;

6. Sytuacje problemowe występujące podczas obsługi klienta urzędu pracy.

III. Profesjonalna współpraca z klientem instytucjonalnym

1. Źródła informacji o klientach instytucjonalnych;

2. Skuteczne pozyskiwanie pracodawców do współpracy;

3. Budowanie i podtrzymywanie dobrych relacji z partnerami rynku pracy;

4. Optymalna organizacja giełd i targów pracy.

IV. Współpraca między poszczególnymi pracownikami PUP

1. Rola rejestracji w skutecznej aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy:

2. Efektywny przepływ informacji pomiędzy komórkami w PUP;

3. Współpraca pośredników pracy, doradców zawodowych, specjalistów ds. rozwoju zawodowego i specjalistów ds. programów w celu niwelowania trudności w aktywizacji klientów;

4. Opracowanie racjonalnej ścieżki klienta w urzędzie;

5. Bariery utrudniające efektywną współpracę pomiędzy poszczególnymi stanowiskami w PUP;

6. Kadra urzędu pracy w projekcie ustawy o aktywizacji zawodowej.

Zgłoszenia udziału dokonać można też tradycyjnie poprzez pobranie i wypełnienie formularza

Organizacja

Karty zgłoszeniowe prosimy nadesłać faksem (081 5346065, 81 4790816) lub [po zeskanowaniu] e-mailem (szkolenia@eceprestiz.pl). Szczegółowy program zajęć prześlemy e-mailem na podany adres uczestnika ok.7 dni przed datą kursu. Pisemną rezygnację przyjmujemy na 10 dni przed datą rozpoczęcia kursu , po tym terminie nieobecność nie zwalnia do zapłaty należności.