Data szkolenia | Miejsce szkolenia | Forma | Cena ze środków publicznych | Cena szkolenia z pozostałych środków |
MAJ | MAJ | MAJ | MAJ | MAJ |
30.05 -01.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 29.05.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 20 h. -3 noclegi | 1990,00 zł - w pok. 2-os. 2350,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
30.05 -02.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 29.05.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 30 h. -4 noclegi | 2350,00 zł - w pok. 2-os. 2790,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
CZERWIEC | CZERWIEC | CZERWIEC | CZERWIEC | CZERWIEC |
01-03.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 31.05.2022 r. | Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16 | 20 h. -3 noclegi | 2230,00 zł - w pok. 2-os. 2490,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
08-09.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 07.06.2022 r. | Toruń, Hotel Mercure*** ul. Kraszewskiego 1/3 | 14 h. - 2 noclegi | 1820,00 zł - w pok. 2-os. 2080,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
08-10.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 07.06.2022 r. | Toruń, Hotel Mercure*** ul. Kraszewskiego 1/3 | 20 h. -3 noclegi | 2130,00 zł - w pok. 2-os. 2490,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
06-10.06.2022 Przyjazd w dn. 06.06.2022 r. w godz. popołudniowych | Kołobrzeg, Hotel*** | 34 h. -4 noclegi | 2740,00 zł - w pok. 2-os. 3240,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
08-10.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 07.06.2022 r. | Gdynia, Hotel Hotton***/Hotel Blick*** | 20 h. -3 noclegi | 2350,00 zł - w pok. 2-os. 2660,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
13-15.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 12.06.2022 r. | Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16 | 20 h. -3 noclegi | 2230,00 zł - w pok. 2-os. 2490,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
20-22.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 19.06.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 20 h. -3 noclegi | 1990,00 zł - w pok. 2-os. 2350,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
20-23.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 19.06.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 30 h. -4 noclegi | 2350,00 zł - w pok. 2-os. 2790,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
27-28.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 26.06.2022 r. | Toruń, Hotel Mercure*** ul. Kraszewskiego 1/3 | 14 h. - 2 noclegi | 1820,00 zł - w pok. 2-os. 2080,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
27-29.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 26.06.2022 r. | Toruń, Hotel Mercure*** ul. Kraszewskiego 1/3 | 20 h. -3 noclegi | 2130,00 zł - w pok. 2-os. 2490,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
LIPIEC | LIPIEC | LIPIEC | LIPIEC | LIPIEC |
04-06.07.2022 Przyjazd po południu w dn. 03.07.2022 r. | Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16 | 20 h. -3 noclegi | 2320,00 zł - w pok. 2-os. 2610,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
25-27.07.2022 Przyjazd po południu w dn. 24.07.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 20 h. -3 noclegi | 2150,00 zł - w pok. 2-os. 2510,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
25-28.07.2022 Przyjazd po południu w dn. 24.07.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 30 h. -4 noclegi | 2550,00 zł - w pok. 2-os. 2920,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
SIERPIEŃ | SIERPIEŃ | SIERPIEŃ | SIERPIEŃ | SIERPIEŃ |
24-26.08.2022 Przyjazd po południu w dn. 23.08.2022 r. | Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16 | 20 h. -3 noclegi | 2320,00 zł - w pok. 2-os. 2610,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
29-31.08.2022 Przyjazd po południu w dn. 28.08.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 20 h. -3 noclegi | 2150,00 zł - w pok. 2-os. 2510,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
WRZESIEŃ | WRZESIEŃ | WRZESIEŃ | WRZESIEŃ | WRZESIEŃ |
05-06.09.2022 Przyjazd po południu w dn. 04.09.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 20 h. -3 noclegi | 2150,00 zł - w pok. 2-os. 2510,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
05-07.09.2022 Przyjazd po południu w dn. 04.09.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 30 h. -4 noclegi | 2550,00 zł - w pok. 2-os. 2920,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
07-09.09.2022 Przyjazd po południu w dn. 06.09.2022 r. | Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16 | 20 h. -3 noclegi | 2320,00 zł - w pok. 2-os. 2610,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
13-15.09.2022 Przyjazd po południu w dn. 12.09.2022 r. | Gdynia, Hotel Hotton***/Hotel Blick*** | 20 h. -3 noclegi | 2490,00 zł - w pok. 2-os. 2800,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
13-16.09.2022 Przyjazd po południu w dn. 12.09.2022 r. | Gdynia, Hotel Hotton***/Hotel Blick*** | 30 h. -4 noclegi | 2880,00 zł - w pok. 2-os. 3380,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
19-21.09.2022 Przyjazd po południu w dn. 18.09.2022 r. | Kołobrzeg, Hotel*** | 20 h. -3 noclegi | 2490,00 zł - w pok. 2-os. 2800,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
19-22.09.2022 Przyjazd po południu w dn. 18.09.2022 r. | Kołobrzeg, Hotel*** | 30 h. -4 noclegi | 2880,00 zł - w pok. 2-os. 3380,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
21-22.09.2022 Przyjazd po południu w dn. 20.09.2022 r. | Toruń, Hotel Mercure*** ul. Kraszewskiego 1/3 | 14 h. - 2 noclegi | 1820,00 zł - w pok. 2-os. 2080,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
21-23.09.2022 Przyjazd po południu w dn. 20.09.2022 r. | Toruń, Hotel Mercure*** ul. Kraszewskiego 1/3 | 20 h. -3 noclegi | 2320,00 zł - w pok. 2-os. 2610,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
26-28.09.2022 Przyjazd po południu w dn. 24.09.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 20 h. -3 noclegi | 2150,00 zł - w pok. 2-os. 2510,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
26-29.09.2022 Przyjazd po południu w dn. 24.09.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 30 h. -4 noclegi | 2550,00 zł - w pok. 2-os. 2920,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
PAŻDZIERNIK | PAŻDZIERNIK | PAŻDZIERNIK | PAŻDZIERNIK | PAŻDZIERNIK |
10-11.10.2022 Przyjazd po południu w dn. 09.10.2022 r. | Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16 | 14 h. - 2 noclegi | 1870,00 zł - w pok. 2-os. 2080,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
10-12.10.2022 Przyjazd po południu w dn. 09.10.2022 r. | Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16 | 20 h. -3 noclegi | 2320,00 zł - w pok. 2-os. 2610,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
12-13.10.2022 Przyjazd po południu w dn. 11.10.2022 r. | Toruń, Hotel Mercure*** ul. Kraszewskiego 1/3 | 14 h. - 2 noclegi | 1820,00 zł - w pok. 2-os. 2080,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
12-14.10.2022 Przyjazd po południu w dn. 11.10.2022 r. | Toruń, Hotel Mercure*** ul. Kraszewskiego 1/3 | 20 h. -3 noclegi | 2320,00 zł - w pok. 2-os. 2610,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
24-26.10.2022 Przyjazd po południu w dn. 23.10.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 20 h. -3 noclegi | 2150,00 zł - w pok. 2-os. 2510,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
24-27.10.2022 Przyjazd po południu w dn. 23.10.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 30 h. -4 noclegi | 2550,00 zł - w pok. 2-os. 2920,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
26-28.10.2022 Przyjazd po południu w dn. 25.10.2022 r. | Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16 | 20 h. -3 noclegi | 2320,00 zł - w pok. 2-os. 2610,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
LISTOPAD | LISTOPAD | LISTOPAD | LISTOPAD | LISTOPAD |
07-09.11.2022 Przyjazd po południu w dn. 06.11.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 20 h. -3 noclegi | 2150,00 zł - w pok. 2-os. 2510,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
07-10.11.2022 Przyjazd po południu w dn. 06.11.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 30 h. -4 noclegi | 2550,00 zł - w pok. 2-os. 2920,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
16-18.11.2022 Przyjazd po południu w dn. 15.11.2022 r. | Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16 | 20 h. -3 noclegi | 2320,00 zł - w pok. 2-os. 2610,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
28-30.11.2022 Przyjazd po południu w dn. 27.11.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 20 h. -3 noclegi | 2150,00 zł - w pok. 2-os. 2510,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
GRUDZIEŃ | GRUDZIEŃ | GRUDZIEŃ | GRUDZIEŃ | GRUDZIEŃ |
30.11-02.12.2022 Przyjazd po południu w dn. 29.11.2022 r. | Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16 | 20 h. -3 noclegi | 2320,00 zł - w pok. 2-os. 2610,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
05-07.12.2022 Przyjazd po południu w dn. 04.11.2022 r. | Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 | 20 h. -3 noclegi | 2150,00 zł - w pok. 2-os. 2510,00 zł - w pok. 1 os. | + 23 % VAT |
Uwaga:
– w szczególnie uzasadnionych przypadkach Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia(przy zachowaniu co najmniej porównywalnego standardu pobytu),
– wersja szkoleń 30 h. ma charakter warsztatowy(realizuje program szkoleń w wersji 20 h., poszerzony o dodatkowe ćwiczenia, case study w danym temacie)
– w przypadku szkoleń finansowanych przez Zamawiającego ze środków publicznych – do zgłoszenia należy dołączyć oświadczenie o pochodzeniu źródła finansowania(w treści należy podać: temat szkolenia, nazwiska osób zgłaszanych, oraz stwierdzenie, ze koszty szkolenia są pokrywane ze środków publicznych)
– istnieje możliwość wkalkulowania w cenę szkolenia zwrotu kosztów podróży.
Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, materiały konferencyjne, zapewnieniem warunków bhp i wymogów sanitarnych w okresie pandemii COVID – 19, zaświadczenie wydano na podstawie rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych, zakwaterowanie w pok. 2 os. lub 1 os., pełne wyżywienie, serwis kawowy, opieka organizatora w ramach nadzoru wewnętrznego, ubezpieczenie od NNW.
Cele szkolenia: Podniesienie poziomu kompetencji uczestników szkolenia w zakresie obsługi klientów indywidualnych i instytucjonalnych, wyposażenie w wiedzę na temat komunikacji z klientem i aktywizacji z wykorzystaniem sieci teleinformatycznych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Metody szkoleniowe: Miniwykład, Prezentacja multimedialna, Ćwiczenia grupowe i indywidualne, Case study
Prowadzący: Praktyk Publicznych Służb Zatrudnienia. Zajmowała się pośrednictwem, poradnictwem, doradztwem zawodowym, realizacją staży. Od 2012 roku na stanowisku kierownika referatu promocji usług. Wysoko oceniany wykładowca na licznych kursach i szkoleniach dla pracowników publicznych służb zatrudnienia. Przeprowadziła 1400 godzin dydaktycznych kursów i szkoleń z zakresu pośrednictwa, poradnictwa, doradztwa, marketingu usług, współpracy z pracodawcami.
PROGRAM SZKOLENIA
1. Obowiązujące przepisy z zakresu obsługi klienta indywidualnego i instytucjonalnego w urzędzie pracy z uwzględnieniem ustawy z dnia 12 marca 2022 o pomocy obywatelom Ukrainy w związku z konfliktem zbrojnym na terytorium tego państwa.
2. Zasady i formy świadczenia usług rynku pracy, w tym z wykorzystaniem nowoczesnych technologii.
3. Sytuacje problemowe występujące podczas obsługi klienta (m.in.różne oczekiwania, bariera językowa itp.)
4. Obecne trudności w skutecznej aktywizacji osób bezrobotnych związane z brakiem możliwości bezpośredniego z nimi kontaktu oraz sposoby ich niwelowania.
5. Jak motywować klientów do działania i współpracy z urzędem na odległość.
6. Indywidualny Plan Działania i jego realizacja w obecnym czasie.
7. Identyfikowanie informacji na temat propozycji pracy i form wsparcia oferowanych przez inne instytucje rynku pracy oraz przekazywanie ich klientom drogą teleinformatyczną klientom urzędu.
8. Innowacyjne działania promocyjne z zachowaniem zasad reżimu sanitarnego oraz z wykorzystaniem telefonu i Internetu.
9. Pozyskiwanie ofert pracy (także dla uchodźców z Ukrainy)oraz właściwa ich realizacja bez bezpośredniego kontaktu z pracodawcą i pracobiorcą.
10. Obszary efektywnej współpracy pomiędzy poszczególnymi pracownikami PUP i jej wpływ na profesjonalną obsługę klienta indywidualnego i instytucjonalnego.
11. Dokumentowanie poszczególnych usług , korespondencji mailowej oraz kontaktów telefonicznych z klientami urzędu.
12. Odpowiedzi na pytania uczestników i dyskusja.
Karty zgłoszeniowe prosimy nadesłać faksem (081 5346065, 81 4790816) lub [po zeskanowaniu] e-mailem (szkolenia@eceprestiz.pl). Szczegółowy program zajęć prześlemy e-mailem na podany adres uczestnika ok.7 dni przed datą kursu. Pisemną rezygnację przyjmujemy na 10 dni przed datą rozpoczęcia kursu , po tym terminie nieobecność nie zwalnia do zapłaty należności.