138/23 ZARZĄDZANIE URZĘDEM PRACY W ZMIENIAJĄCYM SIĘ RYNKU PRACY | ECE "Prestiż" Lublin. Szkolenia, Kursy, Konsulting

EUROPEJSKIE CENTRUM EKONOMICZNE „PRESTIŻ” Sp. z o. o.
20-010 Lublin, ul. Dolna Panny Marii 56 lok. UB,
tel./fax. 81 534 60 65,
tel. kom.: 603402181, 601243961, 502879151
www.eceprestiz.pl, e-mail: szkolenia@eceprestiz.pl
NIP: 712-314-85-02, REGON: 060429943, KRS: 0000320097.

138/23 ZARZĄDZANIE URZĘDEM PRACY W ZMIENIAJĄCYM SIĘ RYNKU PRACY

Data szkolenia	Miejsce szkolenia	Forma	Cena ze środków publicznych	Cena szkolenia z pozostałych środków
CZERWIEC	CZERWIEC	CZERWIEC	CZERWIEC	CZERWIEC
12-14.06.2023 Przyjazd po południu w dn. 11.06.2023 r.	Sopot, Hotel Aqua Family & Friends ul. Zamkowa Góra 35	20 h. -3 noclegi	2520,00 zł - w pok. 2-os. 2920,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
14-15.06.2023 Przyjazd po południu w dn. 13.06.2023 r.	Toruń, Hotel Mercure***, ul. Kraszewskiego 1/3	14 h. -2 noclegi	1890,00 zł - w pok. 2-os. 2090,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
14-16.06.2023 Przyjazd po południu w dn. 13.06.2023 r.	Toruń, Hotel Mercure***, ul. Kraszewskiego 1/3	20 h. -3 noclegi	2350,00 zł - w pok. 2-os. 2680,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
19-20.06.2023 Przyjazd po południu w dn. 18.06.2023 r.	Kraków, Hotel Kazimierz*** ul. Miodowa 16	14 h. -2 noclegi	1890,00 zł - w pok. 2-os. 2090,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
19-21.06.2023 Przyjazd po południu w dn. 18.06.2023 r.	Kraków, Hotel Kazimierz*** ul. Miodowa 16	20 h. -3 noclegi	2350,00 zł - w pok. 2-os. 2680,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
21-22.06.2023 Przyjazd po południu w dn. 20.06.2023 r.	Jelenia Góra, Hotel Mercure*** ul. Sudecka 63	14 h. -2 noclegi	1890,00 zł - w pok. 2-os. 2090,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
21-23.06.2023 Przyjazd po południu w dn. 20.06.2023 r.	Jelenia Góra, Hotel Mercure*** ul. Sudecka 63	20 h. -3 noclegi	2350,00 zł - w pok. 2-os. 2680,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
26-28.06.2023 Przyjazd po południu w dn. 25.06.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	20 h. -3 noclegi	Wyjątkowa promocja!!! -2320,00 zł /osoba- w pok. 2-os. (każda następna osoba -2150,00zł ) -2590,00 zł /osoba - w pok. 1 os. (każda następna osoba -2390,00zł)	+ 23 % VAT
26-29.06.2023 Przyjazd po południu w dn. 25.06.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	28 h. -4 noclegi	Wyjątkowa promocja!!! 2780,00 zł/osoba - w pok. 2-os. (każda następna osoba -2500,00zł ) 3080,00 zł osoba- w pok. 1 os. (każda następna osoba -2800,00zł )	+ 23 % VAT
LIPIEC	LIPIEC	LIPIEC	LIPIEC	LIPIEC
03-05.07.2023 Przyjazd po południu w dn. 02.07.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	20 h. -3 noclegi	2420,00 zł - w pok. 2-os. 2690,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
03-06.07.2023 Przyjazd po południu w dn. 02.07.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	28 h. -4 noclegi	2780,00 zł - w pok. 2-os. 3080,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
10-11.07.2023 Przyjazd po południu w dn. 09.07.2023 r.	Kraków, Hotel Kazimierz*** ul. Miodowa 16	14 h. -2 noclegi	1890,00 zł - w pok. 2-os. 2090,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
10-12.07.2023 Przyjazd po południu w dn. 09.07.2023 r.	Kraków, Hotel Kazimierz*** ul. Miodowa 16	20 h. -3 noclegi	2350,00 zł - w pok. 2-os. 2680,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
17-18.07.2023 Przyjazd po południu w dn. 16.07.2023 r.	Toruń, Hotel Mercure***, ul. Kraszewskiego 1/3	14 h. -2 noclegi	1890,00 zł - w pok. 2-os. 2090,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
17-19.07.2023 Przyjazd po południu w dn. 16.07.2023 r.	Toruń, Hotel Mercure***, ul. Kraszewskiego 1/3	20 h. -3 noclegi	2350,00 zł - w pok. 2-os. 2680,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
24-26.07.2023 Przyjazd po południu w dn. 23.07.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	20 h. -3 noclegi	2420,00 zł - w pok. 2-os. 2690,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
24-27.07.2023 Przyjazd po południu w dn. 23.07.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	28 h. -4 noclegi	2780,00 zł - w pok. 2-os. 3080,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
SIERPIEŃ	SIERPIEŃ	SIERPIEŃ	SIERPIEŃ	SIERPIEŃ
07-08.08.2023 Przyjazd po południu w dn. 06.08.2023 r.	Kraków, Hotel Kazimierz*** ul. Miodowa 16	14 h. -2 noclegi	1890,00 zł - w pok. 2-os. 2090,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
07-09.08.2023 Przyjazd po południu w dn. 06.08.2023 r.	Kraków, Hotel Kazimierz*** ul. Miodowa 16	20 h. -3 noclegi	2350,00 zł - w pok. 2-os. 2680,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
28-30.08.2023 Przyjazd po południu w dn. 27.08.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	20 h. -3 noclegi	2420,00 zł - w pok. 2-os. 2690,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
28-31.08.2023 Przyjazd po południu w dn. 27.08.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	28 h. -4 noclegi	2780,00 zł - w pok. 2-os. 3080,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
WRZESIEŃ	WRZESIEŃ	WRZESIEŃ	WRZESIEŃ	WRZESIEŃ
06-07.09.2023 Przyjazd po południu w dn. 05.09.2023 r.	Warszawa, Hotel *** centrum	14 h. -2 noclegi	2190,00 zł - w pok. 2-os. 2490,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
11-13.09.2023 Przyjazd po południu w dn. 10.09.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	20 h. -3 noclegi	2320,00 zł - w pok. 2-os. 2590,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
13-14.09.2023 Przyjazd po południu w dn. 12.09.2023 r.	Kraków, Hotel Kazimierz*** ul. Miodowa 16	14 h. -2 noclegi	1890,00 zł - w pok. 2-os. 2090,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
13-15.09.2023 Przyjazd po południu w dn. 12.09.2023 r.	Kraków, Hotel Kazimierz*** ul. Miodowa 16	20 h. -3 noclegi	2350,00 zł - w pok. 2-os. 2680,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
18-20.09.2023 Przyjazd po południu w dn. 17.09.2023 r.	Gdańsk/Sopot, Hotel *** centrum	20 h. -3 noclegi	2520,00 zł - w pok. 2-os. 2920,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
20-21.09.2023 Przyjazd po południu w dn. 19.09.2023 r.	Toruń, Hotel Mercure***, ul. Kraszewskiego 1/3	14 h. -2 noclegi	1890,00 zł - w pok. 2-os. 2090,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
20-22.09.2023 Przyjazd po południu w dn. 19.09.2023 r.	Toruń, Hotel Mercure***, ul. Kraszewskiego 1/3	20 h. -3 noclegi	2350,00 zł - w pok. 2-os. 2680,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
25-27.09.2023 Przyjazd po południu w dn. 24.09.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	20 h. -3 noclegi	2320,00 zł - w pok. 2-os. 2590,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
25-28.09.2023 Przyjazd po południu w dn. 24.09.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	28 h. -4 noclegi	2780,00 zł - w pok. 2-os. 3080,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
PAŹDZIERNIK	PAŹDZIERNIK	PAŹDZIERNIK	PAŹDZIERNIK	PAŹDZIERNIK
04-05.10.2023 Przyjazd po południu w dn. 03.10.2023 r.	Toruń, Hotel Mercure***, ul. Kraszewskiego 1/3	14 h. -2 noclegi	1890,00 zł - w pok. 2-os. 2090,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
04-06.10.2023 Przyjazd po południu w dn. 03.10.2023 r.	Toruń, Hotel Mercure***, ul. Kraszewskiego 1/3	20 h. -3 noclegi	2350,00 zł - w pok. 2-os. 2680,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
09-11.10.2023 Przyjazd po południu w dn. 08.10.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	20 h. -3 noclegi	2320,00 zł - w pok. 2-os. 2590,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
09-12.10.2023 Przyjazd po południu w dn. 08.10.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	28 h. -4 noclegi	2780,00 zł - w pok. 2-os. 3080,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
16-17.10.2023 Przyjazd po południu w dn. 15.10.2023 r.	Kraków, Hotel Kazimierz*** ul. Miodowa 16	14 h. -2 noclegi	1890,00 zł - w pok. 2-os. 2090,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
16-18.10.2023 Przyjazd po południu w dn. 15.10.2023 r.	Kraków, Hotel Kazimierz*** ul. Miodowa 16	20 h. -3 noclegi	2350,00 zł - w pok. 2-os. 2680,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
23-25.10.2023 Przyjazd po południu w dn. 22.10.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	20 h. -3 noclegi	2320,00 zł - w pok. 2-os. 2590,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
23-26.10.2023 Przyjazd po południu w dn. 22.10.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	28 h. -4 noclegi	2780,00 zł - w pok. 2-os. 3080,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
LISTOPAD	LISTOPAD	LISTOPAD	LISTOPAD	LISTOPAD
06-07.11.2023 Przyjazd po południu w dn. 05.11.2023 r.	Kraków, Hotel Kazimierz*** ul. Miodowa 16	14 h. -2 noclegi	1890,00 zł - w pok. 2-os. 2090,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
06-08.11.2023 Przyjazd po południu w dn. 05.11.2023 r.	Kraków, Hotel Kazimierz*** ul. Miodowa 16	20 h. -3 noclegi	2350,00 zł - w pok. 2-os. 2680,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
13-14.11.2023 Przyjazd po południu w dn. 12.11.2023 r.	Toruń, Hotel Mercure***, ul. Kraszewskiego 1/3	14 h. -2 noclegi	1890,00 zł - w pok. 2-os. 2090,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
13-15.11.2023 Przyjazd po południu w dn. 12.11.2023 r.	Toruń, Hotel Mercure***, ul. Kraszewskiego 1/3	20 h. -3 noclegi	2350,00 zł - w pok. 2-os. 2680,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
20-22.11.2023 Przyjazd po południu w dn. 19.11.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	20 h. -3 noclegi	2320,00 zł - w pok. 2-os. 2590,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
20-23.11.2023 Przyjazd po południu w dn. 19.11.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	28 h. -4 noclegi	2780,00 zł - w pok. 2-os. 3080,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
GRUDZIEŃ	GRUDZIEŃ	GRUDZIEŃ	GRUDZIEŃ	GRUDZIEŃ
04-06.12.2023 Przyjazd po południu w dn. 03.12.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	20 h. -3 noclegi	2320,00 zł - w pok. 2-os. 2590,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
04-07.12.2023 Przyjazd po południu w dn. 03.12.2023 r.	Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20	28 h. -4 noclegi	2780,00 zł - w pok. 2-os. 3080,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
06-07.12.2023 Przyjazd po południu w dn. 05.12.2023 r.	Toruń, Hotel Mercure***, ul. Kraszewskiego 1/3	14 h. -2 noclegi	1890,00 zł - w pok. 2-os. 2090,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
06-08.12.2023 Przyjazd po południu w dn. 05.12.2023 r.	Toruń, Hotel Mercure***, ul. Kraszewskiego 1/3	20 h. -3 noclegi	2350,00 zł - w pok. 2-os. 2680,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
11-12.12.2023 Przyjazd po południu w dn. 10.12.2023 r.	Kraków, Hotel Kazimierz*** ul. Miodowa 16	14 h. -2 noclegi	1890,00 zł - w pok. 2-os. 2090,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT
11-13.12.2023 Przyjazd po południu w dn. 10.12.2023 r.	Kraków, Hotel Kazimierz*** ul. Miodowa 16	20 h. -3 noclegi	2350,00 zł - w pok. 2-os. 2680,00 zł - w pok. 1 os.	+ 23 % VAT

Uwaga:

– w szczególnie uzasadnionych przypadkach Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia(przy zachowaniu co najmniej porównywalnego standardu pobytu),
– wersja szkoleń 30 h. ma charakter warsztatowy(realizuje program szkoleń w wersji 20 h., poszerzony o dodatkowe ćwiczenia, case study w danym temacie)
– w przypadku szkoleń finansowanych przez Zamawiającego ze środków publicznych – do zgłoszenia należy dołączyć oświadczenie o pochodzeniu źródła finansowania(w treści należy podać: temat szkolenia, nazwiska osób zgłaszanych, oraz stwierdzenie, ze koszty szkolenia są pokrywane ze środków publicznych)
– istnieje możliwość wkalkulowania w cenę szkolenia zwrotu kosztów podróży.

Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, materiały konferencyjne, zapewnieniem warunków bhp i wymogów sanitarnych w okresie pandemii COVID – 19, zaświadczenie wydano na podstawie rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych, zakwaterowanie w pok. 2 os. lub 1 os., pełne wyżywienie, serwis kawowy, opieka organizatora w ramach nadzoru wewnętrznego, ubezpieczenie od NNW.

Cele i korzyści z uczestnictwa w szkoleniu: Podczas szkolenia Zarządzanie wizerunkiem PUP uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętności z zakresu budowania pozytywnego wizerunku firmy i kreowania marki urzędu. Odpowiemy na pytania: Czy warto to robić? W jaki sposób? I od czego zacząć? Uczestnicy szkolenia staną się bardziej świadomi w kwestii promowania idei i zadań powiatowego urzędu pracy i kreowania skutecznego, przynoszącego zyski wizerunku.

Metody pracy: Mini-wykład, prezentacja multimedialna, ćwiczenia grupowe i indywidualne, Case study, skrypt.

Prowadzący: Dyplomowany coach, pracownik Publicznych Służbach Zatrudnienia, bogate doświadczenie w strukturach rządowych i samorządowych, doświadczenie w zarządzaniu zespołem pracowników oraz w zakresie obsługi klienta, ukończyła studia podyplomowe w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi, business coachingu, praktyk w zakresie prowadzenia szkoleń dla pracowników samorządowych, w szczególności dla pracowników PSZ.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Public Relations wewnątrz i na zewnątrz Urzędu
– Zadania realizowane przez urzędy pracy
– Misja urzędu
– Koncepcja PR, czyli jaki wizerunek urzędu na zewnątrz i wewnątrz organizacji?
2. Polityka informacyjna Urzędu Pracy
– Wizerunek a skuteczne sposoby docierania do Klienta.
– Zarządzanie wizerunkowe w sytuacji kryzysowej
– Zarządzanie wizerunkiem PUP a przepisy ustawy,
3. Budowanie tożsamości urzędu. Wizerunek a tożsamość
a) Strona internetowa
b) Nazwa, slogany, hasła
c) Programy dedykowane dla klientów urzędu i umiejętność ich promowania
d) Promowanie właściwego wizerunku firmy/ urzędu
– działania promocyjne firmy,
– wybór właściwego kanału dystrybucji i promocji,
– formatowanie tekstu na materiałach firmowych i stronie internetowej.
4. Wizerunek urzędu w sieci
– Monitoring Internetu – czyli co o nas wiadomo w świecie?
– Obecność w social media – jak i gdzie budować markę urzędu w social media?
– Pomiar i analiza skuteczności działań w social media
5. Komunikacja wewnętrzna elementem zarządzenia wizerunkiem PUP
– Budowanie kultury organizacyjnej w oparciu o system zachowań pracowników urzędu
– Komunikacja podczas spotkań służbowych
6. Wizerunek osobisty pracowników urzędu pracy jako element składowy wizerunku firmy
– Prawo pierwszego wrażenia
– Wizytówki
– Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych
– Jak powinna wyglądać korespondencja listowa i e-mailowa
– Mowa ciała podczas spotkania biznesowych
– Dress code a profesjonalny ubiór pracowników
7. Profesjonalna Obsługa Klienta i tworzenie lojalności klientów
– komunikacja werbalna i niewerbalna w obsłudze klienta,
– bariery komunikacyjne, czyli co nam przeszkadza w efektywnej komunikacji?
– różnice w komunikacji bezpośredniej i telefonicznej- zasady, sztuka prowadzenia rozmów telefonicznych,
– techniki wywierania wpływu na ludzi w procesie obsługi klienta,
– wykorzystanie zasad komunikacji do załatwienia trudnych spraw,
– trudny klient
8.Budowanie i właściwe zarzadzanie zespołem pracowniczym w kontekście zapobiegania:
-wypaleniu zawodowemu pracowników
-przejawom mobbingu i dyskryminacji
9.Case study

Formularz zgłoszeniowy

Szkolenie
Nazwa Szkolenia:

Data Szkolenia:

Od:

Do:

Miejsce Szkolenia:

Cena:

Oświadczamy,że szkolenie jest finansowane w całości ze środków publicznych:

Dane zgłaszającego
Imię i nazwisko Zgłaszającego:

Stanowisko:

Telefon kontaktowy:

Email kontaktowy:

Dane firmy
Nazwa firmy:

Adres firmy:

NIP:

Dane o uczestnikach

Ilosc uczestników:

Imię i Nazwisko uczestnika/ów oraz data i miejsce urodzenia oraz NUMER PESEL (potrzebne do wystawienia certyfikatu)

Stanowisko(Stanowiska):

Adres e-mail osób zgłoszonych:

UWAGI (rezerwacja pokoju jednoosobowego):

[recaptcha]

Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych w celu przedstawienia
ofertyi ewentualnego zawarcia umowy.*

Oświadczam, że zostałem poinformowany o danych Administratora oraz moich uprawnieniach
wskazanych w Informacji.*

Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych w celach marketingowych Administratora.*

* Wyrażenie zgody jest konieczne

Zgłoszenia udziału dokonać można też tradycyjnie poprzez pobranie i wypełnienie formularza

Organizacja

Karty zgłoszeniowe prosimy nadesłać faksem (081 5346065, 81 4790816) lub [po zeskanowaniu] e-mailem (szkolenia@eceprestiz.pl). Szczegółowy program zajęć prześlemy e-mailem na podany adres uczestnika ok.7 dni przed datą kursu. Pisemną rezygnację przyjmujemy na 10 dni przed datą rozpoczęcia kursu , po tym terminie nieobecność nie zwalnia do zapłaty należności.