EUROPEJSKIE CENTRUM EKONOMICZNE „PRESTIŻ” Sp. z o. o.
20-010 Lublin, ul. Dolna Panny Marii 56 lok. UB,
tel./fax. 81 534 60 65,
tel. kom.: 603402181, 601243961, 502879151
www.eceprestiz.pl, e-mail: szkolenia@eceprestiz.pl
NIP: 712-314-85-02, REGON: 060429943, KRS: 0000320097.
1009/22 JĘZYK MIGOWY W OBSŁUDZE KLIENTA – KURS PODSTAWOWY OBSŁUGI KLIENTA Z WADĄ SŁUCHU

Data szkolenia

Miejsce szkolenia

Forma

Cena ze środków publicznych

Cena szkolenia z pozostałych środków

MAJ 

MAJ 

MAJ 

MAJ 

MAJ 

30.05 -01.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 29.05.2022 r.

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

CZERWIEC

CZERWIEC

CZERWIEC

CZERWIEC

CZERWIEC

01-03.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 31.05.2022 r.

Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16  

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

08-10.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 07.06.2022 r.

Toruń, Hotel Mercure*** ul. Kraszewskiego 1/3

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

13-15.06.2022 Przyjazd po południu w dn. 12.06.2022 r.

Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16  

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

LIPIEC

LIPIEC

LIPIEC

LIPIEC

LIPIEC

03-05.07.2022 Przyjazd po południu w dn. 02.07.2022 r.

Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16  

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

25-27.07.2022 Przyjazd po południu w dn. 24.07.2022 r.

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

SIERPIEŃ 

SIERPIEŃ 

SIERPIEŃ 

SIERPIEŃ 

SIERPIEŃ 

24-26.08.2022 Przyjazd po południu w dn. 23.08.2022 r.

Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16  

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

29-31.08.2022 Przyjazd po południu w dn. 28.08.2022 r.

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

WRZESIEŃ 

WRZESIEŃ 

WRZESIEŃ 

WRZESIEŃ 

WRZESIEŃ 

05-06.09.2022 Przyjazd po południu w dn. 04.09.2022 r.

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

07-09.09.2022 Przyjazd po południu w dn. 06.09.2022 r.

Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16  

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

26-28.09.2022 Przyjazd po południu w dn. 24.09.2022 r.

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

PAŻDZIERNIK 

PAŻDZIERNIK 

PAŻDZIERNIK 

PAŻDZIERNIK 

PAŻDZIERNIK 

24-26.10.2022 Przyjazd po południu w dn. 23.10.2022 r.

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

26-28.10.2022 Przyjazd po południu w dn. 25.10.2022 r.

Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16  

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

LISTOPAD 

LISTOPAD 

LISTOPAD 

LISTOPAD 

LISTOPAD 

07-09.11.2022 Przyjazd po południu w dn. 06.11.2022 r.

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

16-18.11.2022 Przyjazd po południu w dn. 15.11.2022 r.

Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16  

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

28-30.11.2022 Przyjazd po południu w dn. 27.11.2022 r.

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

GRUDZIEŃ 

GRUDZIEŃ 

GRUDZIEŃ  

GRUDZIEŃ 

GRUDZIEŃ 

30.11-02.12.2022 Przyjazd po południu w dn. 29.11.2022 r.

Kraków, Hotel Kazimierz *** , ul. Miodowa 16  

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

05-07.12.2022 Przyjazd po południu w dn. 04.11.2022 r.

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

1900,00 zł - szkolenie

2455,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 2-os. 

2845,00 zł - szkol.+wyż., zakw. w pok. 1-os. 

+ 23 % VAT

Uwaga:

– w szczególnie uzasadnionych przypadkach Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia(przy zachowaniu co najmniej porównywalnego standardu pobytu),
– wersja szkoleń 30 h. ma charakter warsztatowy(realizuje program szkoleń w wersji 20 h., poszerzony o dodatkowe ćwiczenia, case study w danym temacie)
– w przypadku szkoleń finansowanych przez Zamawiającego ze środków publicznych – do zgłoszenia należy dołączyć oświadczenie o pochodzeniu źródła finansowania(w treści należy podać: temat szkolenia, nazwiska osób zgłaszanych, oraz stwierdzenie, ze koszty szkolenia są pokrywane ze środków publicznych)
– istnieje możliwość wkalkulowania w cenę szkolenia zwrotu kosztów podróży.

Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, materiały konferencyjne, zapewnieniem warunków bhp i wymogów sanitarnych w okresie pandemii COVID – 19, zaświadczenie wydano na podstawie rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej  w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych, zakwaterowanie w pok. 2 os. lub 1 os.,  pełne wyżywienie, serwis kawowy, opieka organizatora w ramach nadzoru wewnętrznego, ubezpieczenie od NNW.

Cele szkolenia: Zapoznanie uczestników z wiedzą dotyczącą problematyki osób z wadą słuchu wraz z praktyczną nauką języka migowego. Szkolenie ma za zadanie zdobycie podstawowych umiejętności posługiwania się z językiem migowym w komunikacji z osobami z dysfunkcją słuchu oraz w ich obsłudze w urzędzie.

Metody pracy: Mini-wykład, prezentacja multimedialna, ćwiczenia grupowe i indywidualne, Case study, symulacja.

Prowadzący: Surdopedagog, trener języka migowego z 22-letnim stażem pracy, mający kontakt na co dzień z osobami z wadą słuchu.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Przepisy prawne oraz podstawy wiedzy o osobach niesłyszących

2. Psychologiczne podstawy postępowania z osobami z wadą słuchu

3. Podstawy języka migowego i systemu języka migowego

4. Teoria języka migowego – podstawowe pojęcia

5. Zasady i reguły pomocnicze w systemie językowo – migowym

6. Kultura wypowiedzi języka migowego

7. Daktylografia ( poznanie alfabetu migowego)

8. Nauka i utrwalanie znaków polskiego alfabetu palcowego

9. Nauka i utrwalanie podstawowych liczebników głównych i porządkowych

10. Ideografia ( poznanie podstawowych znaków z zakresu języka migowego)

11. Ideografia – zapoznanie się ze znakami języka migowego związanymi z tematyką:

– pierwszy kontakt z klientem, znaki grzecznościowe

– praca i zatrudnienie

– poszukiwanie pracy

– rozmowa z pracodawcą

– edukacja – nazewnictwo związane z systemem zdobywania i podnoszenia kwalifikacji zawodowych

– zdrowie i ubezpieczenia społeczne

dom i rodzina

– urzędy i instytucje – nazwy urzędów i instytucji w języku migowym, sposoby załatwiania podstawowych spraw

– kultura i sport

– rachuba czasu, znaki pieniężne

– środki komunikacji i transportu, przemieszczanie się

12. Ćwiczenia z wykładowcą w miganiu i odczytywaniu znaków daktylograficznych oraz ideograficznych

13. Komunikacja w języku migowym w obsłudze interesanta Urzędu Pracy

14. Ćwiczenia praktyczne z osobą niesłysząca – studium przypadku – symulacja praktycznej obsługi klienta z wadą słuchu

15. Ćwiczenia przed kamerą i korygowanie ewentualnych błędów – kształtowanie wysokiej jakości używania znaków i ich czytelności dla klienta zewnętrznego

16. Ćwiczenia podsumowujące – potwierdzające zdobycie umiejętności i sprawnego migania oraz odczytywania podstawowych znaków

17. Sprawdzian praktyczny

Formularz zgłoszeniowy

    Szkolenie
    Nazwa Szkolenia:

    Data Szkolenia:

    Od:
    Do:

    Miejsce Szkolenia:

    Cena:

    Oświadczamy,że szkolenie jest finansowane w całości ze środków publicznych:

    Dane zgłaszającego
    Imię i nazwisko Zgłaszającego:

    Stanowisko:

    Telefon kontaktowy:

    Email kontaktowy:

    Dane firmy
    Nazwa firmy:

    Adres firmy:

    NIP:

    Dane o uczestnikach
    Ilosc uczestników:

    Imię i Nazwisko uczestnika/ów oraz data i miejsce urodzenia oraz NUMER PESEL (potrzebne do wystawienia certyfikatu)

    Stanowisko(Stanowiska):

    Adres e-mail osób zgłoszonych:

    UWAGI (rezerwacja pokoju jednoosobowego):

    [recaptcha]

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych w celu przedstawienia
    ofertyi ewentualnego zawarcia umowy.*

    Oświadczam, że zostałem poinformowany o danych Administratora oraz moich uprawnieniach
    wskazanych w Informacji.*

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych w celach marketingowych Administratora.*

    * Wyrażenie zgody jest konieczne

    Zgłoszenia udziału dokonać można też tradycyjnie poprzez pobranie i wypełnienie formularza

    Organizacja

    Karty zgłoszeniowe prosimy nadesłać faksem (081 5346065, 81 4790816) lub [po zeskanowaniu] e-mailem (szkolenia@eceprestiz.pl). Szczegółowy program zajęć prześlemy e-mailem na podany adres uczestnika ok.7 dni przed datą kursu. Pisemną rezygnację przyjmujemy na 10 dni przed datą rozpoczęcia kursu , po tym terminie nieobecność nie zwalnia do zapłaty należności.