EUROPEJSKIE CENTRUM EKONOMICZNE „PRESTIŻ” Sp. z o. o.
20-010 Lublin, ul. Dolna Panny Marii 56 lok. UB,
tel./fax. 81 534 60 65,
tel. kom.: 603402181, 601243961, 502879151
www.eceprestiz.pl, e-mail: szkolenia@eceprestiz.pl
NIP: 712-314-85-02, REGON: 060429943, KRS: 0000320097.
806/26 ŚWIADOME ZARZĄDZANIE EMOCJAMI W PRACY Z KLIENTEM, W SYTUACJACH STRESOWYCH ORAZ TRUDNYCH

Data szkolenia

Miejsce szkolenia

Forma

Cena ze środków publicznych

Cena szkolenia z pozostałych środków

LUTY

LUTY

LUTY

LUTY

LUTY

23-25.02.2026

Przyjazd po południu w dn. 22.02.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

2700,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

23-26.02.2026

Przyjazd po południu w dn. 22.02.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

28 h. -4 noclegi

3050,00 zł - w pok. 2-os. 3450,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

MARZEC

MARZEC

MARZEC

MARZEC

MARZEC

02-03.03.2026

Przyjazd po południu w dn. 01.03.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

02-04.03.2026

Przyjazd po południu w dn. 01.03.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

09-11.03.2026

Przyjazd po południu w dn. 08.03.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

2700,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

09-12.03.2026

Przyjazd po południu w dn. 08.03.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

28 h. -4 noclegi

3050,00 zł - w pok. 2-os. 3450,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

16-17.03.2026

Przyjazd po południu w dn. 15.03.2026

Gdańsk / Sopot

14 h. -2 noclegi

2600,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

16-18.03.2026

Przyjazd po południu w dn. 15.03.2026

Gdańsk / Sopot

20 h. -3 noclegi

2950,00 zł - w pok. 2-os. 3550,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 80,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

30-31.03.2026

Przyjazd po południu w dn. 29.03.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

30.03-01.04.2026

Przyjazd po południu w dn. 29.03.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

KWIECIEŃ

KWIECIEŃ

KWIECIEŃ

KWIECIEŃ

KWIECIEŃ

13-15.04.2026

Przyjazd po południu w dn. 12.04.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

2700,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

13-16.04.2026

Przyjazd po południu w dn. 12.04.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

28 h. -4 noclegi

3050,00 zł - w pok. 2-os. 3450,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

15-16.04.2026

Przyjazd po południu w dn. 14.04.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

15-17.04.2026

Przyjazd po południu w dn. 14.04.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

20-21.04.2026

Przyjazd po południu w dn. 19.04.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

20-22.04.2026

Przyjazd po południu w dn. 19.04.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

27-28.04.2026

Przyjazd po południu w dn. 26.04.2026

Gdańsk / Sopot

14 h. -2 noclegi

2600,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

27-29.04.2026

Przyjazd po południu w dn. 26.04.2026

Gdańsk / Sopot

20 h. -3 noclegi

2950,00 zł - w pok. 2-os. 3550,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 80,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

MAJ

MAJ

MAJ

MAJ

MAJ

06-07.05.2026

Przyjazd po południu w dn. 05.05.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

06-08.05.2026

Przyjazd po południu w dn. 05.05.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

13-14.05.2026

Przyjazd po południu w dn. 12.05.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

13-15.05.2026

Przyjazd po południu w dn. 12.05.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

18-20.05.2026

Przyjazd po południu w dn. 17.05.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

2700,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

18-21.05.2026

Przyjazd po południu w dn. 17.05.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

28 h. -4 noclegi

3050,00 zł - w pok. 2-os. 3450,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

25-26.05.2026

Przyjazd po południu w dn. 24.05.2026

Gdańsk / Sopot

14 h. -2 noclegi

2600,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

25-27.05.2026

Przyjazd po południu w dn. 24.05.2026

Gdańsk / Sopot

20 h. -3 noclegi

2950,00 zł - w pok. 2-os. 3550,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 80,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

CZERWIEC

CZERWIEC

CZERWIEC

CZERWIEC

CZERWIEC

01-02.06.2026

Przyjazd po południu w dn. 31.05.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

01-03.06.2026

Przyjazd po południu w dn. 31.05.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

08-09.06.2026

Przyjazd po południu w dn. 07.06.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

08-10.06.2026

Przyjazd po południu w dn. 07.06.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

15-16.06.2026

Przyjazd po południu w dn. 14.06.2026

Gdańsk / Sopot

14 h. -2 noclegi

2600,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

15-17.06.2026

Przyjazd po południu w dn. 14.06.2026

Gdańsk / Sopot

20 h. -3 noclegi

2950,00 zł - w pok. 2-os. 3550,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 80,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

22-24.06.2026

Przyjazd po południu w dn. 21.06.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20 

20 h. -3 noclegi

2700,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

22-25.06.2026

Przyjazd po południu w dn. 21.06.2026 

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

28 h. -4 noclegi

3050,00 zł - w pok. 2-os. 3450,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

LIPIEC

LIPIEC

LIPIEC

LIPIEC

LIPIEC

06-08.07.2026

Przyjazd po południu w dn. 05.07.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

2700,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

06-09.07.2026

Przyjazd po południu w dn. 05.07.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

28 h. -4 noclegi

3050,00 zł - w pok. 2-os. 3450,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

13-14.07.2026

Przyjazd po południu w dn. 12.07.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

13-15.07.2026

Przyjazd po południu w dn. 12.07.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

SIERPIEŃ

SIERPIEŃ

SIERPIEŃ

SIERPIEŃ

SIERPIEŃ

03-04.08.2026

Przyjazd po południu w dn. 02.08.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

03-05.08.2026

Przyjazd po południu w dn. 02.08.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

17-19.08.2026

Przyjazd po południu w dn. 16.08.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

2700,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

17-20.08.2026

Przyjazd po południu w dn. 16.08.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

28 h. -4 noclegi

3050,00 zł - w pok. 2-os. 3450,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

24-25.08.2026

Przyjazd po południu w dn. 23.08.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

24-26.08.2026

Przyjazd po południu w dn. 23.08.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

WRZESIEŃ

WRZESIEŃ

WRZESIEŃ

WRZESIEŃ

WRZESIEŃ

07-08.09.2026

Przyjazd po południu w dn. 06.09.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

07-09.09.2026

Przyjazd po południu w dn. 06.09.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

14-16.09.2026

Przyjazd po południu w dn. 13.09.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

2700,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

14-17.09.2026

Przyjazd po południu w dn. 13.09.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

28 h. -4 noclegi

3050,00 zł - w pok. 2-os. 3450,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

21-22.09.2026

Przyjazd po południu w dn. 20.09.2026

Gdańsk / Sopot

14 h. -2 noclegi

2600,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

21-23.09.2026

Przyjazd po południu w dn. 20.09.2026

Gdańsk / Sopot

20 h. -3 noclegi

2950,00 zł - w pok. 2-os. 3550,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 80,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

28-29.09.2026

Przyjazd po południu w dn. 27.09.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

28-30.09.2026

Przyjazd po południu w dn. 27.09.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

PAŹDZIERNIK

PAŹDZIERNIK

PAŹDZIERNIK

PAŹDZIERNIK

PAŹDZIERNIK

05-06.10.2026

Przyjazd po południu w dn. 04.10.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

05-07.10.2026

Przyjazd po południu w dn. 04.10.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

12-14.10.2026

Przyjazd po południu w dn. 11.10.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

2700,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

12-15.10.2026

Przyjazd po południu w dn. 11.10.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

28 h. -4 noclegi

3050,00 zł - w pok. 2-os. 3450,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

19-20.10.2026

Przyjazd po południu w dn. 18.10.2026

Gdańsk / Sopot

14 h. -2 noclegi

2600,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

19-21.10.2026

Przyjazd po południu w dn. 18.10.2026

Gdańsk / Sopot

20 h. -3 noclegi

2950,00 zł - w pok. 2-os. 3550,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 80,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

26-27.10.2026

Przyjazd po południu w dn. 25.10.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

26-28.10.2026

Przyjazd po południu w dn. 25.10.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

LISTOPAD

LISTOPAD

LISTOPAD

LISTOPAD

LISTOPAD

04-05.11.2026

Przyjazd po południu w dn. 03.11.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

04-06.11.2026

Przyjazd po południu w dn. 03.11.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

16-18.11.2026

Przyjazd po południu w dn. 15.11.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

2700,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

16-19.11.2026

Przyjazd po południu w dn. 15.11.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

28 h. -4 noclegi

3050,00 zł - w pok. 2-os. 3450,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

18-19.11.2026

Przyjazd po południu w dn. 17.11.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

18-20.11.2026

Przyjazd po południu w dn. 17.11.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

23-24.11.2026

Przyjazd po południu w dn. 22.11.2026

Gdańsk / Sopot

14 h. -2 noclegi

2600,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

23-25.11.2026

Przyjazd po południu w dn. 22.11.2026

Gdańsk / Sopot

20 h. -3 noclegi

2950,00 zł - w pok. 2-os. 3550,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 80,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

GRUDZIEŃ

GRUDZIEŃ

GRUDZIEŃ

GRUDZIEŃ

GRUDZIEŃ

30.11-01.12.2026

Przyjazd po południu w dn. 29.11.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

30.11-02.12.2026

Przyjazd po południu w dn. 29.11.2026

Kraków, Hotel Kazimierz ul. Miodowa 16 / Hotel Campanile*** ul. św. Tomasza 34

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

02-03.12.2026

Przyjazd po południu w dn. 01.12.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

14 h. -2 noclegi

2350,00 zł - w pok. 2-os. 2650,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 50,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

02-04.12.2026

Przyjazd po południu w dn. 01.12.2026

Toruń, Hotel Mercure Centrum*** ul. Kraszewskiego 1/3

20 h. -3 noclegi

2750,00 zł - w pok. 2-os. 3200,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

07-09.12.2026

Przyjazd po południu w dn. 06.12.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

20 h. -3 noclegi

2700,00 zł - w pok. 2-os. 3000,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

07-10.12.2026

Przyjazd po południu w dn. 06.12.2026

Zakopane, Hotel Hyrny*** ul. Piłsudskiego 20

28 h. -4 noclegi

3050,00 zł - w pok. 2-os. 3450,00 zł - w pok. 1 os.

Uwaga przy zgłoszeniu co najmniej 2 os. - RABAT 100,00 zł od osoby

+ 23 % VAT

Uwaga:

– w szczególnie uzasadnionych przypadkach Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia(przy zachowaniu co najmniej porównywalnego standardu pobytu),
– wersja szkoleń 30 h. ma charakter warsztatowy(realizuje program szkoleń w wersji 20 h., poszerzony o dodatkowe ćwiczenia, case study w danym temacie)
– w przypadku szkoleń finansowanych przez Zamawiającego ze środków publicznych – do zgłoszenia należy dołączyć oświadczenie o pochodzeniu źródła finansowania(w treści należy podać: temat szkolenia, nazwiska osób zgłaszanych, oraz stwierdzenie, ze koszty szkolenia są pokrywane ze środków publicznych)
– istnieje możliwość wkalkulowania w cenę szkolenia zwrotu kosztów podróży.

Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, materiały konferencyjne, zapewnieniem warunków bhp, zaświadczenie wydano na podstawie rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej  w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych, zakwaterowanie w pok. 2 os. lub 1 os.,  pełne wyżywienie, serwis kawowy, opieka organizatora w ramach nadzoru wewnętrznego, ubezpieczenie od NNW.

Cele szkolenia: Podniesienie poziomu kwalifikacji zawodowych niezbędnych i ułatwiających kontakt z klientem zewnętrznym, nabycie umiejętności utrzymania relacji w obsłudze klienta zewnętrznego – trudnego, roszczeniowego, nabycie umiejętności postępowania w sytuacji konfliktu wywołanego przez klienta zewnętrznego, poznanie zasad psychologii tłumu.

Metody pracy: Mini-wykład, prezentacja multimedialna, ćwiczenia grupowe i indywidualne, Case study, symulacja.

Prowadzący: Marta Mazur, pedagog resocjalizacji, od 2009 roku wykładowca na kursach (zaświadczenie MEN), starszy specjalista pracy socjalnej, studia podyplomowe z zakresu psychologii komunikacji społecznej i funduszy europejskich w samorządzie terytorialnym; od roku 2000 na stanowisku ds. strategii i programów pomocy społecznej oraz współpracy z organizacjami pozarządowymi w instytucji pomocy i integracji społecznej; przez 10 lat prezes lokalnej organizacji pozarządowej.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Cele codziennej komunikacji interpersonalnej. Podstawowe błędy atrybucji. Komunikacja niewerbalna. Obszary ekspresji ciała. Proksemika.

2. Rola przekonań w procesie generowania zmian. Siła przekonań. Powody oporu wobec zmian. Symptomy oporu. Zasady pracy z oporem – podejście tradycyjne i skoncentrowane na rozwiązaniach (TSR). Analiza małego skryptu (podświadomy plan życia).

3. Motywacja – istota sukcesu Psychologiczne podłoże procesu motywacji Mity dotyczące motywacji.

4. Stereotypy i uprzedzenia w relacjach z klientami. Łańcuch dyskryminacji. Zasada dychotomii. Stereotypy pozytywne i negatywne. Funkcjonalność stereotypów. Błędne koło stereotypizacji. Rodzaje uprzedzeń.

5. Świadomy rozwój osobisty: umiejętności intrapersonalne, umiejętności interpersonalne, inteligencja emocjonalna, empatia, inteligencje wielorakie według H. Gardnera, rola podświadomości, kreatywność, samokoncept.

6. Role grupowe wg M. Belbina (kwestionariusz). Charakterystyka zachowania typowego dla każdej z ról. Potencjał w pracy zespołowej.

7. Klasyfikacja funkcji komunikacji niewerbalnej wg Ekmana i Friesena: emblematy, regulatory konwersacyjne, adaptatory, ilustratory, wskaźniki emocji.

8. Analiza transakcyjna E. Berne’a. Określanie barier i ustalanie sposobu ich przekraczania – Egogram.

9. Techniki manipulacyjne, czyli wywieranie wpływu na ludzi. Techniki ingracjacji. Reguły ulegania wpływowi społecznemu. Sposoby przeciwdziałania manipulacjom.

10. Psychologia kłamstwa: historia kłamstwa, motywacja i przyczyny, fizjologia kłamstwa.

11. Konflikt interpersonalny.  Diagnoza i analiza własnego stylu rozwiązywania konfliktów za pomocą testu Thomasa – Kilmana.

12. Zarządzanie emocjami. Samokontrola emocjonalna. Rozwijanie umiejętności dystansowania się do problemów: asocjacja i dysocjacja. Umiejętność odraczania gratyfikacji.

13. Asertywność jako narzędzie rozwiązywania trudnych sytuacji.  Granice psychologiczne i konsekwencje ich przekraczania. FUO – technika wyrażania konstruktywnej krytyki.

14. Mechanizm powstawania stresu i przebieg reakcji stresowej. Fazy zespołu adaptacji. Pozytywne i negatywne następstwa występowania stresu. Stres a osobowość. Indywidualne uwarunkowania stresu.

15. Psychiczne reakcje stresowe: wzorce behawioralne, aspekty emocjonalne, skutki poznawcze. Siła stresorów. Skala stresu T. Holmesa i R. Rahe’a.

16.  Techniki radzenia sobie ze stresem: relaksacja, trening autogenny J. Schultza, progresywny relaks mięśni E. Jacobsona.

Formularz zgłoszeniowy

    Szkolenie

    Nazwa szkolenia*

    Od:*

    Do:*

    Miejsce szkolenia*

    Cena brutto (PLN)*

    Czy szkolenie finansowane jest w całości ze środków publicznych?*


    Dane osoby zgłaszającej

    Imię i nazwisko*
    Stanowisko*
    Telefon kontaktowy*
    Email kontaktowy*


    Dane firmy

    Nazwa firmy*
    Adres firmy*
    NIP (10 cyfr)*


    Dane uczestników

    Ilość uczestników*

    Imię i nazwisko uczestnika*
    Data urodzenia uczestnika*
    Stanowisko uczestnika*

    Adres e-mail uczestnika*
    Uwagi



    * Wyrażenie zgody jest konieczne

    Zgłoszenia udziału dokonać można też tradycyjnie poprzez pobranie i wypełnienie formularza

    Organizacja

    Karty zgłoszeniowe prosimy nadesłać faksem (081 5346065, 81 4790816) lub [po zeskanowaniu] e-mailem (szkolenia@eceprestiz.pl). Szczegółowy program zajęć prześlemy e-mailem na podany adres uczestnika ok.7 dni przed datą kursu. Pisemną rezygnację przyjmujemy na 10 dni przed datą rozpoczęcia kursu , po tym terminie nieobecność nie zwalnia do zapłaty należności.